Infos patients

Préparer votre visite, comprendre vos remboursements et savoir quoi faire en cas d'urgence.

Avant votre visite

Votre premier rendez-vous

  • Votre carte d'identité électronique (eID) — ou la Kids-ID pour les enfants — pour l'attestation de soins électronique envoyée à votre mutuelle.
  • La liste de vos médicaments et toute information utile sur votre santé (allergies, traitements en cours).
  • Vos radiographies dentaires récentes, si vous en avez.

Merci d'arriver quelques minutes à l'avance.

Mutuelle

Le trajet de soins buccaux

En Belgique, les patients qui se rendent chaque année chez le dentiste bénéficient d'un meilleur remboursement de nombreux soins par leur mutuelle.

Un contrôle annuel est donc bon pour vos dents… et pour votre portefeuille.

Les soins dentaires des enfants et des jeunes sont largement remboursés. Renseignez-vous auprès de votre mutuelle pour votre situation.

Week-ends et jours fériés

Dentiste de garde

Un service de garde dentaire est organisé en Wallonie les week-ends et jours fériés. Retrouvez le dentiste de garde de votre région :

dentistedegarde.be

En cas d'urgence vitale (gonflement important, difficulté à respirer ou à avaler, traumatisme grave), appelez le 112.

En semaine

Une douleur, une dent cassée ?

Appelez le cabinet : nous faisons notre possible pour vous recevoir rapidement.

087 22 03 48

Dent définitive expulsée lors d'un choc ? Conservez-la dans du lait, sans la frotter, et consultez sans attendre.

Questions fréquentes

Vous vous demandez peut-être…

À quelle fréquence faut-il consulter le dentiste ?

Une visite de contrôle par an est recommandée pour tous, enfants comme adultes. Selon l'état de vos gencives ou si vous portez des prothèses, un suivi plus rapproché peut être conseillé.

À quel âge amener mon enfant pour la première fois ?

Vers 3 ans, pour une première visite de découverte sans soin. L'enfant se familiarise avec le cabinet et nous vérifions le développement de ses dents de lait.

J'appréhende les soins dentaires, que faire ?

Dites-le-nous dès la prise de rendez-vous. Nous prenons le temps d'expliquer chaque geste, avançons à votre rythme et utilisons l'anesthésie locale chaque fois que c'est utile.

Je ne peux pas venir à mon rendez-vous.

Prévenez-nous par téléphone le plus tôt possible : le créneau pourra être proposé à un autre patient, parfois en attente d'un soin urgent.

Puis-je choisir entre Verviers et Hèvremont ?

Oui. Indiquez simplement le cabinet qui vous convient le mieux au moment de prendre rendez-vous au 087 22 03 48.